昨日,鐵山街道曹家林社區新時代文明實踐站組織開展醫保政策宣講活動,將惠民保障與貼心服務精準送到居民家門口。
活動現場,社區工作人員聚焦參保繳費標準、繳費時限、報銷范圍、異地就醫備案流程等居民關切的核心問題,結合真實案例開展“一對一”細致解讀。
針對老年群體、靈活就業人員等不同群體的參保疑問,工作人員分類施策、精準答疑,用通俗易懂的語言拆解專業術語,把政策“書面語”轉化為群眾“家常話”,確保惠民政策真正讓居民聽得懂、用得上。現場還向居民發放醫保政策宣傳手冊,方便大家仔細研讀,同時分享給家人鄰里,實現“一人領手冊,全家懂醫保”的宣傳效果。
此次宣講活動,不僅有效破解了部分居民對醫保政策“看不懂、弄不明、不會辦”的難題,還通過“面對面”答疑、“手把手”指導的貼心服務,進一步拉近了社區與居民的距離,讓醫保惠民政策真正落到實處。(記者 陳雙 通訊員 張金生)